Vijesti

Efikasno rješavanje zahtjeva – trajan prioritet Fonda PIO Republike Srpske

Fond za penzijsko i invalidsko osiguranje Republike Srpske, već više od tri decenije, dosljedno ispunjava svoju osnovnu misiju – obezbjeđivanje pravovremene i efikasne obrade zahtjeva osiguranika, uz punu posvećenost pružanju kvalitetne usluge i poštovanje prava građana.

U prvih šest mjeseci 2025. godine, Fond je zaprimio 14.665 zahtjeva za ostvarivanje prava i ponovno određivanje penzije, od čega je uspješno riješeno 14.285 zahtjeva, odnosno 97,4%.
Prosječno vrijeme potrebno za rješavanje jednog zahtjeva iznosilo je 25 dana, a u mjesecu junu taj prosjek je smanjen na 23 dana, što je znatno brže od zakonom propisanog roka od 60 dana.

Pored toga, u redovnom postupku i po službenoj dužnosti – što obuhvata potvrde o stažu, uvjerenja, rješenja o prestanku prava, žalbe, izvršenja drugostepenih rješenja i slično – u prvoj polovini godine zaprimljeno je 27.456 zahtjeva, a riješeno 26.864 ili 97,8%.

Upoređujući sa rezultatima za cijelu 2024. godinu, kada je Fond zaprimio 29.563 zahtjeva, a donio 29.913 rješenja – što predstavlja rast od 3,7% u odnosu na 2023. godinu – uočava se kontinuiran napredak u efikasnosti i obimu obrade.

Brzina rješavanja je posebno izražena u slučajevima kada se osiguranici blagovremeno obrate poslovnicama Fonda, 6 do 12 mjeseci prije ispunjavanja uslova za penziju i prekida radnog odnosa, kada se zahtjevi mogu riješiti u roku od 2 do 3 dana.

Zbog toga upućujemo poziv svim osiguranicima, posebno onima koji su dio radnog vijeka proveli u inostranstvu, da se na vrijeme obrate najbližoj poslovnici radi kompletiranja nedostajuće dokumentacije. Samo uz blagovremeno učešće osiguranika možemo garantovati rješavanje zahtjeva u roku od 3 do 5 dana – na obostrano zadovoljstvo.

Ostvareni rezultati pozicionirali su Fond PIO Republike Srpske kao jedan od najažurnijih i najefikasnijih penzijskih fondova u regionu, a zadovoljstvo korisnika našim radom najveće je priznanje zaposlenima.

Povezani članci

Komentariši

Vaša email adresa neće biti objavljivana. Neophodna polja su označena sa *

Back to top button